AuctionACCESS FAQ

Quels sont les avantages d’une adhésion à AuctionACCESS?

AuctionACCESS fournit une accréditation simplifiée pour plus de 320 enchères en ligne et sur place à travers l’Amérique du Nord. Les concessionnaires qui s’inscrivent à AuctionACCESS bénéficieront d’une autorité d’accréditation centralisée et auront la possibilité de gérer leurs informations d’inscription aux enchères via un seul service. Avec AuctionACCESS.com et AuctionACCESS Mobile, les concessionnaires peuvent gérer et résoudre tous les problèmes d’achat / de vente, ajouter ou supprimer des personnes sur leur compte et consulter la les informations relatives à la disponibilité mis à jour pour leur financement de stocks.

Qui est éligible pour devenir membre de AuctionACCESS?

L’adhésion est réservée aux concessionnaires de véhicules agréés et accrédités et à leurs représentants autorisés. Les représentants autorisés sont définis comme des personnes qui sont des employés ou des entrepreneurs de bonne foi avec un concessionnaire autorisé. Les acheteurs au détail ou autres non affiliés à un concessionnaire agréé ne sont pas éligibles à l’adhésion à AuctionACCESS. Pour plus d’informations sur l’admissibilité des membres, veuillez consulter les modalités et conditions sur AuctionACCESS.com.

Comment obtenir ma carte AuctionACCESS?

AuctionACCESS a cessé d’imprimer les cartes en plastique AuctionACCESS en mars 2020 et est en train de passer à la carte mobile AuctionACCESS. À compter du 1er janvier 2022, toutes les cartes AuctionACCESS en plastique existantes seront désactivées lors des souscriptions aux enchères.

Votre carte AuctionACCESS Mobile est disponible en téléchargeant AuctionACCESS Mobile et en suivant les étapes ci-dessous:

 

  • Connectez-vous à AuctionACCESS Mobile en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe AuctionACCESS.
  • Scannez le code QR unique dans l’application dans les kiosques d’enchères participants.
  • Prenez votre numéro de vendeur pour la journée et joindre les lignes de l’encan.
Combien coûte ma cotisation annuelle?

La cotisation annuelle à AuctionACCESS est de 99 $ USD par personne (plus les taxes applicables). Il n’y a pas de frais pour l’entreprise/la compagnie, seulement pour les personnes accréditées dans AuctionACCESS. Si une personne travaille pour plusieurs entreprises, elle ne doit payer que 99 $ USD pour son adhésion individuelle. Le taxe de vente est exigible le cas échéant.

Comment est-ce que je dois procéder pour renouveler mon adhésion?

Le paiement peut être effectué à tout moment via la facture envoyée par e-mail ou l’une des méthodes ci-dessous. Il existe plusieurs façons de payer rapidement et efficacement par crédit, débit ou ACH. Dès réception et validation du paiement, votre renouvellement sera traité et votre compte sera mis à jour.

Les paiements peuvent être effectués rapidement par l’une des méthodes suivantes :

 

  • Payez directement à partir de la facture qui sera envoyée par courriel 30 jours avant votre date de renouvellement.
  • Consultez le site AuctionACCESS.com/membership et payer en toute sécurité par carte de crédit, carte de débit ou virement CCA.
  • Appelez le service à la clientèle d’AuctionACCESS au (205) 545-5612, puis choisir l’option « pay for my membership. »
  • Ouvrez une session au site AuctionACCESS.com et sélectionner « Renew my Membership. »
  • Connectez-vous à votre compte sur l’application AuctionACCESS Mobile et demander qu’un lien de paiement soit envoyé par courriel ou SMS.
  • Demandez à un associé d’enregistrement de l’encan de vous envoyer un lien de paiement par e-mail ou par SMS.
Pourquoi facturez-vous la taxe de vente sur mon abonnement annuel à AuctionACCESS?

La décision Wayfair de 2018 de la Cour suprême a confirmé la loi sur le lien économique pour les États et a élargi la capacité des États à percevoir la taxe de vente auprès des vendeurs à distance. En outre, certaines réglementations nationales appliquent les exigences de taxe de vente pour les produits numériques tels que les abonnements et les adhésions.

Conformément à la mise à jour des règlements, les frais d’adhésion à AuctionACCESS sont soumis à la taxe de vente locale et nationale dans les États de l’Arizona, de l’Utah et du New Jersey. Les personnes résidant dans ces États verront le taux de taxe de vente applicable sur leurs factures d’adhésion.

J’ai un abonnement AuctionACCESS. Cela signifie-t-il que je suis inscrit à toutes les enchères?

Non. Votre carte AuctionACCESS simplifie le processus d’identification de toutes les enchères participantes. Cependant, étant donné que chaque enchère fonctionne indépendamment, chacune a ses propres procédures et exigences commerciales. Afin de vous inscrire à une nouvelle vente aux enchères, veuillez choisir l’une des options suivantes :

 

  • Contactez la vente aux enchères à laquelle vous souhaitez faire affaire avant la vente pour leur faire parvenir votre numéro AuctionACCESS.
  • Inscrivez-vous à l’enchère le jour de la vente en utilisant votre carte AuctionACCESS.
Pourquoi avez-vous besoin d’une pièce d’identité avec photo?

Dans ce contexte réglementaire en pleine évolution, il devient de plus en plus important pour les entreprises de « connaître leurs clients ». Pour aider nos clients à répondre à cette exigence, nous avons besoin d’une pièce d’identité valide avec photo pour les aider à reconnaître leurs acheteurs et vendeurs. L’utilisation de la photo ainsi que du numéro d’identification de la pièce d’identité avec photo fournit aux enchères les informations dont elles ont besoin pour rester en conformité avec le gouvernement. Cela vous aide également à vous protéger contre un éventuel vol d’identité. Les pièces d’identité valides avec photo sont un permis de conduire délivré par un État ou une province, une carte « d’identité officielle » émise par un État ou une province, un passeport américain, canadien ou mexicain ou une carte d’inscription électorale mexicaine.

Où puis-je obtenir plus d’informations?

N’hésitez pas à appeler un représentant du service à la clientèle de AuctionACCESS, du lundi au vendredi, de 6 h à 19 h CST au 205-414-2739. Assurez-vous également de lire nos modalités et conditions et notre politique de confidentialité.